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Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Weiterbildungsangebote.

Unsere FAQs sollen Dir eine unkomplizierte und schnelle Möglichkeit bieten, die benötigten Informationen zu finden. Wenn Deine Frage hier nicht beantwortet wird oder Du zusätzliche Hilfe benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Dir gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Du bestens informiert und unterstützt wirst.

Bei unseren Fernkursen handelt es sich um staatlich zugelassene Weiterbildungen mit einem Abschlusszertifikat. Das gewährleistet einen qualitativ hohen Standard. Wir bieten jedoch keine Ausbildungen an, die mit staatlich anerkannten Prüfungen abschließen.

Ein Fernlehrgang ist in Deutschland durch die Zulassung der ZFU staatlich zugelassen, aber nicht anerkannt. Bitte informiere Dich, ob Fernlehrgänge in Deinem Land zulassungspflichtig sind. Andernfalls spricht nichts dagegen, den Fernlehrgang zu absolvieren.

Auf dem Zertifikat erscheint eine Gesamtbenotung sowie ggfs. die Benotung der einzelnen Prüfungen. Auf Wunsch kannst Du auch ein Zertifikat ohne Benotung erhalten.

Dein digitales Zertifikat kannst Du ca. 14 Tage nach Erhalt Deines letzten Prüfungsergebnisses im Online Campus herunterladen. Gegen einen Aufpreis von 19,90 Euro senden wir Dir Dein Zertifikat auch gedruckt auf qualitativ hochwertigem Papier postalisch zu.

Alle unsere Fernlehrgänge sind von der ZFU (Fachliche Zentralstelle für Fernunterricht) geprüft und zugelassen. Das gewährleistet eine hohe fachliche und inhaltliche Qualität. Darüber hinaus sind wir vom TÜV Rheinland zertifiziert, Das heißt, dass wir im Hinblick auf unser Qualitätsmanagement kontinuierlich bewertet werden und alle erforderlichen Maßnahmen zur Erfüllung der TÜV-Qualitätsansprüche sicherstellen. Für Dich als Teilnehmer:in bedeutet dies, dass Du Dich auf die hohe Qualität unserer Angebote verlassen kannst.

Wenn Du für unseren Newsletter angemeldet bist, erhältst Du regelmäßig und als eine/einer der Ersten Infos zu Sonderaktionen, Rabatten und neuen Kursen. Bist Du vielleicht schon Stammkunde? Ab der dritten Buchung eines Fernkurses erhältst Du dann einen Treue-Rabatt.

In diesem Fall nimm bitte Kontakt zu uns auf. Wir prüfen dann, welche Lerneinheit Du gegebenenfalls auf Deinen neuen Kurs anrechnen lassen kannst.

Gemäß unserer AGB entstehen Dir nach Ablauf des 14-tägigen Rückgaberechts Stornogebühren in Höhe von 50 % des Kurspreises. Möchtest Du von Deinem Vertrag zurücktreten, teile uns dies bitte schriftlich (gern per E-Mail) mit.

In den Kursbeschreibungen auf der Webseite findest Du die jeweiligen aktuellen Kursgebühren. Fernkurse mit ZFU-Zulassung sind nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG umsatzsteuerbefreit.

In den Kursgebühren sind bereits alle Leistungen (Unterrichtsmaterial, Feedbacks zu eingereichten Aufgaben, Studienbetreuung, Prüfungen und das digitale Abschlusszeugnis) enthalten.

Alle unsere Fernlehrgänge sind von der ZFU (Fachliche Zentralstelle für Fernunterricht) geprüft und zugelassen. Das gewährleistet eine hohe fachliche und inhaltliche Qualität. Darüber hinaus sind wir vom TÜV Rheinland zertifiziert, Das heißt, dass wir im Hinblick auf unser Qualitätsmanagement kontinuierlich bewertet werden und alle erforderlichen Maßnahmen zur Erfüllung der TÜV-Qualitätsansprüche sicherstellen. Für Dich als Teilnehmer:in bedeutet dies, dass Du Dich auf die hohe Qualität unserer Angebote verlassen kannst.

Du bereitest Dich eigenständig auf die jeweiligen Prüfungen vor, indem Du die Lehrhefte bearbeitest. Kannst Du alle Kontrollaufgaben im Lehrheft gut lösen, ist das ein gutes Indiz, dass Du bereit für die Prüfung bist. Solltest Du dennoch einmal nicht weiterwissen, kontaktiere das Service-Team. Wir helfen Dir gern weiter.

Auf dem Zertifikat erscheint eine Gesamtbenotung sowie ggfs. die Benotung der einzelnen Prüfungen. Auf Wunsch kannst Du auch ein Zertifikat ohne Benotung erhalten.

Das iPad erhältst Du von unserem Apple-Servicepartner.

Zu allen Fernlehrgängen und Fernkursen kannst Du Dich direkt hier auf der Webseite anmelden.

Nein. Das iPad bleibt bis zur Zahlung des vollständigen Kurspreises Eigentum der Akademie. Ein Verkauf ist untersagt und wird zur Anzeige gebracht. Bitte schaue hierzu auch in unsere AGB.

Bei der Erstinstallation kann es bis zu einer Stunde dauern, bis die Lehrunterlagen aus der Cloud runtergeladen sind. Sollten die Lehrhefte nach 24 Stunden nicht in der Bücher-App sichtbar sein, melde Dich bitte telefonisch oder per E-Mail beim Service-Team unter 02941-82865 90 oder info@meine-fernakademie.de

Ja, über unseren Online-Campus unter www.meine-fernakademie.de kannst Du die Prüfungsaufgaben beantworten, herunterladen oder ausdrucken.

Du erhältst das iPad, 10,2 Zoll der 10. Generation, Wi-Fi, Farbe: silver.
Speicher: 64GB, inklusive einer Shockguard-Slim-Hülle in schwarz. Konfiguration und Anmeldung bei JAMF-School (MDM-Software).

MDM-Software (Mobile Device Management) wird zur Fernverwaltung, Synchronisierung und Verteilung von Daten und Anwendungen auf mobilen Geräten, wie Telefonen und Tablets verwendet. Sie verbessert die Effizienz der mobilen Belegschaft und ermöglicht Unternehmen die Kontrolle über ihre Geräte. MDM ist eng mit anderen IT-Management-Tools und IT Asset Management Software verbunden.

Ja, Du kannst jederzeit eine Pause einlegen. Bitte beachte, dass die monatlichen Ratenzahlungen auch während Deiner Pause weiterlaufen. Du hast dauerhaft Zugang zu allen Kursmaterialien, um weiterzumachen, wenn Du bereit dafür bist.

Das Enddatum Deines Kurses kannst Du im Online-Campus unter „Meine Kurse“ einsehen.

Alle unsere Fernlehrgänge sind so konzipiert, dass man sie neben einer Vollzeitbeschäftigung abschließen kann. Du solltest ca. 20 bis 30 Stunden pro Monat einkalkulieren.

Natürlich kannst Du Deinen Fernlehrgang auch in kürzerer Zeit abschließen. Sobald Du die letzte Prüfung beendet hast und sie ausgewertet wurde, erhältst Du Dein digitales Abschlusszertifikat.

Nach Deiner Buchung werden die Unterlagen an Dich verschickt und treffen in der Regel 3 bis 5 Tage nach Versanddatum bei Dir ein. Wenn es einmal länger dauert, kannst Du Dich über die Sendungsverfolgung jederzeit über den Status informieren.

Bei der Beantwortung der Prüfungsfragen solltest Du Deine eigenen Worte verwenden und die Inhalte des Lehrheftes sinngemäß wiedergeben.

Nein, Du bearbeitest den Fernkurs und beantwortest die Fragen von wo Du magst.

Nein. Du kannst mit der Beantwortung der Fragen jederzeit starten und auch zwischenspeichern. Nimm Dir die Zeit, die Du benötigst.

Das ist abhängig vom jeweiligen Kurs. Bei einigen gibt es eine abschließende Zertifikatsarbeit. Informationen dazu findest Du in den Kursbeschreibungen.

Im Online-Campus beantwortest Du die Aufgaben und schickst dort ab.

Bei Fragen, Wünschen oder Problemen kannst Du Dich jederzeit an das Service-Team wenden. Wir helfen Dir gern weiter und unterstützen Dich.

Du erreichst uns zu unseren Bürozeiten. Schreibe uns gern eine E-Mail oder rufe uns an. Wir sind für Dich da.

Kontaktiere uns gern, wenn Du Fragen zum Studienablauf oder den Prüfungen hast. Auch bei inhaltlichen Verständnisfragen sind wir gern für Dich da.

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