Umgang mit Emotionen im Büroalltag
Erlerne erfolgreiche Strategien für mehr Gelassenheit und den Umgang mit Emotionen im Büroalltag.
- Persönlichkeitsentwicklung
- Akademie-Zertifikat
- Lernerfolg durch Kleingruppen
- Praxis- und lösungsorientiert
Erfolgreiche Strategien für mehr Gelassenheit
„Menschen, die miteinander zu schaffen haben, machen einander zu schaffen.“
Dieses Zitat des Kommunikationswissenschaftlers Friedemann Schulz von Thun fasst das zusammen, was Du täglich erlebst. Da, wo Menschen aufeinandertreffen, treffen auch viele verschiedene Meinungen, Ansichten und Werte aufeinander – und können zu Auseinandersetzungen und Konflikten führen.
Deine Kolleg:innen und Führungskräfte siehst Du häufiger, als Familie und Freunde. Kein Wunder, dass man mal aneinandergerät und die Emotionen hochkochen. Nicht in jeder Situation ist es angebracht, seinen Emotionen freien Lauf zu lassen und kann im schlimmsten Fall im Job auch arbeitsrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Negative Emotionen, wie Stress, Wut, Angst und Ärger bewirken, dass Du unsachlich reagierst. Dabei wird erwartet, dass Du Deine Gefühle unter Kontrolle hast, kompetent reagierst und auch in stressigen und emotional aufwühlenden Situationen einen kühlen Kopf bewahrst. Leichter gesagt als getan.
In unserem zweitägigen Seminar „Umgang mit Emotionen im Büroalltag“ erlernst Du einen wirksamen Umgang mit Deinen eigenen Emotionen und Du erfährst, wie Du gelassen und angemessen in schwierigen Situationen reagierst. Ziel dieses Seminars ist es, vor allem die negativen Gefühle bewusster wahrzunehmen und konstruktiv mit ihnen umzugehen.
Warum Du dieses Seminar besuchen solltest …
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Du steigerst Deine emotionale Intelligenz.
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Du lernst, welche Auswirkungen Emotionen auf das Verhalten haben.
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Du erfährst, wie Du mit Emotionen konstruktiv umgehen und handlungsfähig bleiben kannst.
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Du weißt, wie Du Dich nicht von Emotionen leiten lässt und einen kühlen Kopf bewahrst.
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Du kannst in Stresssituationen selbstbestimmt handeln, wirksam kommunizieren und konstruktiv agieren.
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Welche Auswirkungen haben Emotionen auf Verhalten und Kommunikation?
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Analysiere Deine Muster und Denkstrukturen und lerne, sie zu steuern
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Gewinne Klarheit über Deine Emotionen und beseitige das Gefühlschaos
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DRV
Wir sind Mitglied im Deutschen Reiseverband (DRV). Der DRV ist die führende Interessenvertretung der Tourismusbranche und mehrere tausend Mitgliedsunternehmen machen den DRV zu einer starken Gemeinschaft, die die vielfältigen Interessen bündelt.
TÜV Rheinland
Die Akademie für die Deutsche Wirtschaft GmbH und ihre Leistungsmarken sind nach ISO 9001:2015 zertifiziert!
Das heißt, dass wir im Hinblick auf unser Qualitätsmanagement kontinuierlich bewertet werden und alle erforderlichen Maßnahmen zur Erfüllung der TÜV-Qualitätsansprüche sicherstellen. Für Dich als Teilnehmer:in bedeutet dies, dass Du Dich auf die hohe Qualität unserer Angebote verlassen kannst.
FOCUS-Siegel als exzellenter TOP-Anbieter für Weiterbildung 2024
Das Wirtschaftsmagazin „FOCUS-BUSINESS“ nimmt seit 2019/2020 Weiterbildungsanbieter in Deutschland unter die Lupe und vergibt die auf Kundenmeinungen basierte Auszeichnung „Top-Anbieter für Weiterbildung“.
Bundesverband der Fernstudienanbieter
Der Bundesverband der Fernstudienanbieter e.V. fördert und unterstützt Qualität im mediengestützten Lernen. Mit diesem Gütesiegel verpflichten wir uns, diese Qualitätsstandards für all unsere Fernstudienformate einzuhalten.
Erstklassiges Lehrmaterial!
Viele praktische Beispiele.
Super freundliche Beratung!
Kreativer arbeiten dank der TFA-Fernkurse
Absolut zu empfehlen!
Perfekte Vorbereitung auf den Arbeitsalltag!
Viel Spaß und super Preis-Leistung
Diese Technik benötigst Du, um am Webinar teilnehmen zu können:
PC, Laptop oder Tablet
LAN- oder WLAN (Wir empfehlen LAN, weil so die Internetverbindung stabiler ist)
Kamera und Mikrofon oder ein Headset (Wir empfehlen Headset, wenn Du nicht allein im Büro bist. So fühlen sich Kolleg:innen nicht gestört und Du kannst entspannt ohne Hintergrundgeräusche und Rückkopplungen am Webinar teilnehmen)
Browser (Firefox, Chrome, Safari), der auf dem aktuellsten Stand ist
Ideal ist ein zweiter Bildschirm, wenn Du neben dem virtuellen Seminarraum gleichzeitig ein Programm (Word, Excel, OneNote) geöffnet haben möchtest, um Tipps direkt ausprobieren zu können. Hast Du keinen, kannst Du Deinen Bildschirm auch in zwei Fenster teilen.
Und außerdem wichtig zu wissen:
Das Webinar wird über Zoom oder Microsoft Teams durchgeführt.
Den Einladungslink erhältst Du ca. 2 Tage vor Start per E-Mail.
Bitte logge Dich spätestens 10 Minuten vor Beginn ein, damit Du die Kamera- und Toneinstellungen checken kannst.
Die Trainerin/der Trainer eröffnet das Webinar und lässt Dich in den virtuellen Seminarraum.
Die Pausenzeiten legt die Trainerin/der Trainer mit euch fest. Zeit für Kaffee, Mittagessen, Bewegung und frische Luft schnappen, ist auf jeden Fall eingeplant.
Das Webinar wird nicht aufgezeichnet.
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